Сучасні мобільні пристрої відіграють величезну роль у нашому повсякденному житті. Інтернет-з'єднання стало необхідністю для багатьох користувачів, тому украй неприємно, коли наш телефон не бачить мережу інтернету.
Одна з можливих причин відсутності інтернету на вашому пристрої – це проблеми з мережею провайдера. У такому разі варто зв'язатися з оператором зв'язку для з'ясування деталей та можливого вирішення проблеми. Також перевірте, що у вас достатньо коштів на рахунку для використання мобільного інтернету.
Якщо проблема не пов'язана з оператором, можливо, у вашому смартфоні або планшеті некоректно налаштовані параметри підключення до інтернету. Перевірте налаштування мобільних даних у меню налаштувань пристрою та переконайтеся, що всі необхідні опції активовані та правильно налаштовані.
Крім того, проблему з відсутністю інтернету можуть спричинити несправності програмного забезпечення. У такому разі спробуйте перезавантажити пристрій або скинути установки до заводських значень. Якщо це не допомогло, зверніться до спеціалістів або сервісного центру для виявлення та усунення несправності.
| Проблема | Можливе рішення |
|---|---|
| 1. Відсутність сигналу Wi-Fi | Перевірте, чи підключено Wi-Fi і чи перебуваєте ви в межах дії мережі. Спробуйте перезавантажити маршрутизатор Wi-Fi або знову підключитися до мережі. |
| 2. Відсутність мобільного інтернету | Перевірте, чи увімкнено мобільний інтернет на вашому телефоні. Якщо він увімкнено, спробуйте перезавантажити телефон або вставити SIM-картку в інший пристрій, щоб переконатися, що проблема не в SIM-картці. |
| 3.Неправильні налаштування інтернету | Перевірте налаштування Інтернету на вашому телефоні. Переконайтеся, що APN (точка доступу) правильно налаштовано. Якщо потрібно, зверніться до оператора зв'язку, щоб встановити правильні установки. |
| 4. Проблеми з провайдером інтернету | Зв'яжіться з провайдером інтернету та уточніть, чи є у них проблеми з мережею. Іноді проблема може бути на стороні провайдера. |
| 5. Ушкодження антени або модуля Wi-Fi/мобільного інтернету | Якщо всі інші перевірки не дають результатів, можливо, проблема у пошкодженій антені чи модулі Wi-Fi/мобільного інтернету. Зверніться до сервісного центру для ремонту або заміни. |
Що робити, якщо телефон не знаходить мережу?
Суть проблеми може критися в апаратній несправності або поломці сім-картки. Рекомендуємо спочатку перевірити картку в іншому телефоні. Якщо і другий апарат не ловить сигнал, зверніться до сервісного центру оператора стільникового зв'язку, щоб замінити сім-карту. Також не зайвим буде перевірити лоток сім-картки у смартфоні.
Що робити, якщо немає підключення до Інтернету?
Розглянемо основні способи вирішення відсутності доступу до мережі.
- Перезавантажити роутер. …
- Перевірити інтернет-кабель. …
- Перевірити налаштування роутера. …
- Перевірити налаштування мережі на комп'ютері. …
- Підключитись до інтернету безпосередньо по інтернет-кабелю. …
- Перевірити підключення на інших пристроях. …
- Звернутися до служби техпідтримки.
Як перевірити роботу модуля зв'язку на телефоні?
За допомогою пошуку знайдіть програму "Network signal Info" та встановіть її. Відкрийте її після встановлення, виберіть меню "Мобільний" і на графіку або в рядку "Рівень сигналу" можна побачити значення рівня сигналу. Таким чином можна легко дізнатися якість сигналу 3G / 4G (LTE).