Іноді трапляється так, що ми купуємо товар, який не відповідає нашим очікуванням чи має якісь дефекти. У таких випадках важливо знати, як правильно повернути товар у продуктовий магазин, щоб не зіткнутися з зайвими проблемами і неприємностями. У цій статті ми докладно розглянемо цей процес та дамо вам корисні поради про те, як успішно повернути товар.
Першим кроком при поверненні товару у продуктовий магазин є ознайомлення з політикою повернення товару цього магазину. Кожен магазин має свої правила та умови, які визначають, коли та як можна повернути товар. Цю інформацію можна знайти на офіційному сайті магазину або спитати у продавця на касі. Важливо бути в курсі цих правил, щоб уникнути непорозумінь та конфліктів при поверненні товару.
Коли ви повернетеся до магазину з наміром повернути товар, необхідно мати з собою чек про оплату або інший документ, що підтверджує покупку. Це важлива умова, тому що без нього магазин не може прийняти ваш товар назад або здійснити обмін. Також слід переконатися, що товар в оригінальній упаковці та повертається у тому ж стані, в якому було придбано. Якщо товар має будь-які пошкодження або відсутні комплектуючі, магазин може відмовити вам у поверненні.
| Крок | Дія | Коментар |
|---|---|---|
| 1 | Збережіть чек | Чек про покупку товару необхідний для повернення |
| 2 | Звірте термін придатності товару | Найчастіше магазини приймають повернення товарів із непростроченим терміном придатності |
| 3 | Переконайтеся, що товар не було відкрито | Багато магазинів приймають повернення тільки невідкритих товарів |
| 4 | Зверніться до відділу обслуговування клієнтів | Там вам повідомлять точні правила повернення та допоможуть заповнити необхідні документи. |
| 5 | Надайте товар та чек | Буде проведено перевірку та оформлення повернення |
| 6 | Отримайте гроші чи іншу форму компенсації | Магазин може повернути гроші готівкою або на банківську картку, або запропонувати компенсацію у формі кредиту, купона на покупку тощо. |
Термін повернення – 14 днів. Її можна повернути! Беріть товар із биркою або етикеткою магазину, чек та паспорт. Магазин зобов'язаний прийняти товар до повернення або обміну протягом 14 днів, починаючи з наступного після покупки. Але тільки якщо він цілий, немає слідів використання, не пошкоджені ярлики, є чек.16 квіт. 2018 р.
Чи можна повернути товар у продуктовий магазин?
Закон РФ від 07.02.1992 N 2300-1 "Про захист прав споживачів" забороняє обмін та повернення якісних продуктів. Але деякі продавці мають свою внутрішню політику повернення, і можуть піти назустріч та обміняти товар, якщо він вам не підійшов. Пам'ятайте, що це особиста ініціатива продавця.
Чи можна повернути продукти харчування до магазину України?
Правила повернення товарів належної якості Відповідно до Постанови КМУ від 19 березня 1994 р. № 172, продукти харчування та напої, якщо вони належної якості, обміну чи поверненню не підлягають. Інші товари належної якості з нашого сайту, а саме аксесуари можуть бути повернені або замінені.
Чи можна повернути продукт до магазину без причини?
Чи можна повернути товар онлайн-продавцю – покупець має повне право відмовитись від товару без пояснення причин, повернувши його протягом встановленого строку. Залежно від продавця це 7-20 днів.