Зміна сім-карти може бути необхідна з різних причин: старіння поточної картки, її пошкодження або втрата. Однак, важливо зберегти свій старий номер, щоб уникнути незручностей та втрати контактів. Якщо ви є абонентом мережі Київстар, ви можете легко змінити сім-карту та зберегти свій старий номер.
Для початку необхідно придбати нову сім-карту Київстар. Це можна зробити у будь-якому офіційному салоні оператора або в агентів зв'язку. При придбанні нової сім-картки переконайтеся, що вона сумісна з телефоном і підтримує потрібні технології зв'язку.
Після того, як у вас є нова сім-карта, необхідно активувати її та перенести старий номер на нову карту. Для цього вам знадобиться номер серії та номер нової сім-карти, а також ваш паспорт або інший документ, що засвідчує особу. Зверніться до одного з офіційних салонів Київстару або скористайтесь послугою «Менеджер» через мобільний додаток оператора. Співробітники Київстару допоможуть вам виконати всі необхідні кроки.
Після успішної активації та перенесення номера на нову сім-карту, вам доведеться почекати деякий час, поки сервіси оператора оновляться. Після цього ви зможете продовжувати користуватися своїм старим номером із новою сім-картою Київстар. Не забудьте перенести всі контакти та додаткові послуги на нову сім-карту перед активацією, щоб зберегти весь функціонал вашого телефону.
| Крок | Дія |
|---|---|
| 1 | Перейдіть до найближчого офісу оператора Київстар |
| 2 | Підійдіть до менеджера та повідомте про бажання змінити сім-карту, зберігаючи старий номер |
| 3 | Надайте менеджеру документ, що посвідчує особу (паспорт, посвідчення водія) |
| 4 | Чекайте, поки менеджер проведе процедуру зміни сім-картки |
| 5 | Отримайте нову сім-карту, перенесену зі старим номером, від менеджера |
| 6 | Перевірте роботу нової сім-картки, переконавшись, що збережено старий номер |
| 7 | Візьміть стару сім-карту з собою або утилізуйте її |
Як залишити старий номер на новій сім карті Київстар?
Щоб відновити свій номер на новій SIM-картці, потрібно купити новий стартовий пакет, потім вставити картку в телефон та активувати номер — набрати *111#(виклик), не поповнюючи при цьому рахунок. Потім потрібно набрати * 245 * 380ХХХХХХХХХХ Z … Z # (виклик). 380ХХХХХХХХХ — це номер телефону, який буде присвоєно новій карті. Збережена копія
Чи можна купити нову сім карту і залишити старий номер?
Навіть якщо ваша сім-карта справна, то також можна поміняти її на нову, зі збереженням номера телефону, тарифного плану, послуг та коштів на балансі. Така послуга мобільних операторів дозволяє абонентам у будь-якій непередбаченій ситуації залишатися на зв'язку.
Як безкоштовно замінити цим карту Київстар?
Щоб скористатися цією послугою, необхідно звернутися до співробітника торгової точки, де є відповідний знак – жовте коло із написом: «Безкоштовно замініть свою SIM–карту». Співробітник самостійно здійснить заміну, а процес займе для абонента не більше 5 хвилин.